許多好心的領(lǐng)導(dǎo)只在人們完全正確的做畢事情(完成計(jì)劃或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo))之后才去表?yè)P(yáng)他們。這里存在的問(wèn)題是: 那些人可能會(huì)陷入無(wú)休止的等待。你應(yīng)明白“完全正確”的行為是由一系列近似正確的行為組成的。對(duì)過(guò)程的表?yè)P(yáng)更為有意義,因?yàn)樗且粋€(gè)可動(dòng)靶。 你能想象這樣的情景嗎?站在一個(gè)孩子的旁邊: “走”,當(dāng)他倒下的時(shí)候,又說(shuō):“我叫你走!”然后就揍他的屁股。當(dāng)然,你不會(huì)這樣做。你會(huì)站在他的旁邊,當(dāng)他要摔倒時(shí),你會(huì)對(duì)他喊道:“站穩(wěn)”,并擁抱親吻他。 第二天,當(dāng)他稍站穩(wěn)些時(shí),你會(huì)給予他全部的稱贊,而不去批評(píng)他。 慢慢地,孩子會(huì)獲得信心,直到他學(xué)會(huì)走路。成年人也同樣: 要引導(dǎo)他們做正確的事情——開(kāi)始時(shí),能夠做到近似正確的事情的就是好樣。
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