如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系：當(dāng)眾提意見(jiàn)，有損領(lǐng)導(dǎo)威嚴(yán)

年終歲尾，很多公司都會(huì)召開(kāi)全體成員大會(huì)，在會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)必然要總結(jié)一年來(lái)公司的發(fā)展?fàn)顩r，表彰優(yōu)秀員工。會(huì)場(chǎng)氣氛很融洽，再嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)此時(shí)也會(huì)放下架子來(lái)，擺出一副平易近人的姿態(tài)。他會(huì)鼓勵(lì)員工暢所欲言，為了公司的發(fā)展提出意見(jiàn)和建議，而且大度地表示如果對(duì)自己有意見(jiàn)，盡可以提，他會(huì)虛心接受。

領(lǐng)導(dǎo)“親民”的笑容，讓很多員工變得放心大膽起來(lái)。要說(shuō)對(duì)公司沒(méi)意見(jiàn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的做法沒(méi)意見(jiàn)，那是假的。一年來(lái)，大家裝著的一肚子的苦水正愁沒(méi)有機(jī)會(huì)倒，既然今天領(lǐng)導(dǎo)讓說(shuō)，那還等什么呢？結(jié)果是你一言我一語(yǔ)，把心里話說(shuō)得是干干凈凈。看來(lái)員工是很配合領(lǐng)導(dǎo)的，結(jié)果如何呢？我們先看看下面這個(gè)小故事。

到年底了，森林里的百獸之王——老虎，把所有的動(dòng)物都召集到一起開(kāi)一次全民大會(huì)。在會(huì)上，老虎大王態(tài)度十分誠(chéng)懇并面帶微笑，和和氣氣地宣布：“諸位，本王管理動(dòng)物王國(guó)多年，犯了不少毛病，也有過(guò)許多錯(cuò)誤。現(xiàn)在，趁這么難得的機(jī)會(huì)，大家有話直說(shuō)，提出寶貴的意見(jiàn)和建議，本王一定廣納雅言盡力改進(jìn)，讓我們的動(dòng)物王國(guó)明天會(huì)更好，請(qǐng)大家有什么話說(shuō)什么話，多多發(fā)言吧。”

動(dòng)物們聽(tīng)到老虎的肺腑之言，受到這樣的尊重，都深受感動(dòng)。

第一個(gè)舉手發(fā)言的是小鹿，說(shuō)：“大王，您經(jīng)常不尊重其他動(dòng)物的生存權(quán)，隨意將我的同伴置于死地。鹿肉固然美味，但您也要適可而止，希望您可以改掉這個(gè)壞毛病。”

老黃牛在動(dòng)物界資歷最深，也跟著說(shuō)：“大王！您在上一次選動(dòng)物干部時(shí)，太不公平了，任用的都是那些給您送禮物，拍您馬屁的人。這個(gè)毛病一定要改，否則，我們動(dòng)物王國(guó)主事的是那些心術(shù)不正的人，真正的好人沒(méi)有出頭的機(jī)會(huì)，這樣是會(huì)后患無(wú)窮的。”

眼看森林里的大佬們都發(fā)言了，山羊也跟著忿忿然站起來(lái)說(shuō)：“大王，您專搞一言堂，從來(lái)不把其他動(dòng)物的意見(jiàn)當(dāng)回事；您這么剛愎自用，大家對(duì)您的意見(jiàn)可多了。”

山羊剛把話說(shuō)完，大家便趁熱打鐵，一個(gè)一個(gè)爭(zhēng)先恐后地向老虎大王抒發(fā)己見(jiàn)，老虎靜靜地聽(tīng)著，臉色則變得越來(lái)越難看，身體也在慢慢地顫抖。

此時(shí)，狡猾的狐貍一看情勢(shì)不對(duì)，趕緊出來(lái)說(shuō)話了，它畢恭畢敬地說(shuō)：大王，我要向您提出三個(gè)意見(jiàn)，第一，大王您作為一位雄性動(dòng)物，卻不經(jīng)常接近雌性動(dòng)物，這樣怎么繁衍后代呢？說(shuō)不定雌性動(dòng)物會(huì)覺(jué)得您架子大，對(duì)您望而生畏，進(jìn)一步影響您的女性票源，您應(yīng)該徹底改正這個(gè)缺點(diǎn)，建立您的博愛(ài)可親的形象才對(duì)。

第二，大王您經(jīng)常超時(shí)工作，不太注意身體保健了，萬(wàn)一不小心累壞了身體，就會(huì)影響您的領(lǐng)導(dǎo)能力，這對(duì)整個(gè)動(dòng)物王國(guó)的繁榮是多么大的損失呀！

“第三，大王您事必躬親，很多工作本來(lái)可以交給其他動(dòng)物去做，但是您卻不辭辛勞親自動(dòng)手，這會(huì)讓大家心里很過(guò)意不去的，拜托您以后不要再這樣任勞任怨了。”

第二天，森林里再也找不到鹿、老黃牛、山羊的蹤影了。

老虎大王還聘請(qǐng)狐貍做它的特別助理，因?yàn)樽蛱焱砩弦徊恍⌒某韵绿嗟臇|西，現(xiàn)在得了腸胃炎，而休養(yǎng)的這段期間，當(dāng)然就由狐貍來(lái)替自己執(zhí)政了[lizhigushi.]。

這整個(gè)就是一個(gè)批斗大會(huì)。老虎涵養(yǎng)再好，也不會(huì)容忍下去的。所以，提意見(jiàn)的動(dòng)物一個(gè)個(gè)都成了老虎的腹中物。

作為員工，千萬(wàn)不要拿個(gè)棒槌就當(dāng)針。說(shuō)話不過(guò)腦子，不看場(chǎng)合，領(lǐng)導(dǎo)讓提意見(jiàn)，只不過(guò)是做個(gè)姿態(tài)，顯示自己虛心求教的胸懷罷了。結(jié)果你卻順桿爬，將他的“劣跡”公之于眾，領(lǐng)導(dǎo)的顏面往哪里擱？你讓領(lǐng)導(dǎo)丟了面子，你還有好日子過(guò)嗎？

羅賓森教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人有時(shí)會(huì)很自然地改變自己的想法，但是，如果有人說(shuō)他錯(cuò)了，他就會(huì)惱火，更加固執(zhí)己見(jiàn)，使他全心全意地去維護(hù)自己的想法。不是因?yàn)槟窍敕ū旧碛卸嗝凑滟F，而是他的自尊心受到了威脅……”因此，任何時(shí)候都不要讓對(duì)方下不了臺(tái)，要保護(hù)他的自尊心。

中國(guó)有句話叫做：“聽(tīng)話聽(tīng)音。”聽(tīng)一個(gè)人講話，不光要用耳朵，還要用心。不僅要聽(tīng)懂表面意思，還要知道他說(shuō)這些話的深層意思，要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的意圖。

在這一點(diǎn)上，上面故事中善于察言觀色的狐貍就做得很到位。它雖然也是借著給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)的話題，但是話里話外都是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的夸贊。這樣的人領(lǐng)導(dǎo)能不重用嗎？

人人都愛(ài)聽(tīng)好話，聽(tīng)贊揚(yáng)的話，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然也不能免俗。在年終大會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)了很多優(yōu)秀員工，這些人心里美滋滋的，而領(lǐng)導(dǎo)卻得到了一瓢瓢冷水，放在誰(shuí)身上誰(shuí)都會(huì)不高興。

時(shí)刻都要記住，領(lǐng)導(dǎo)在眾人面前請(qǐng)大家提意見(jiàn)，其實(shí)不是真的希望你這時(shí)候提意見(jiàn)。不要以為領(lǐng)導(dǎo)虛偽，其實(shí)這也是一門(mén)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。有意見(jiàn)不是說(shuō)不可以向領(lǐng)導(dǎo)提，但是要選對(duì)場(chǎng)合和時(shí)機(jī)。如果你不能如狐貍那樣巧提意見(jiàn)，最好是閉緊嘴巴。如果真的有意見(jiàn)，也要留到會(huì)后，私下交談。

【小結(jié)】

聽(tīng)一個(gè)人講話，不光要用耳朵，還要用心。不僅要聽(tīng)懂表面意思，還要知道他說(shuō)這些話的深層意思，要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的意圖。

領(lǐng)導(dǎo)讓提意見(jiàn)，只不過(guò)是做個(gè)姿態(tài)，顯示自己虛心求教的胸懷罷了。結(jié)果你卻順桿爬，將他的“劣跡”公之于眾，領(lǐng)導(dǎo)的顏面往哪里擱？你讓領(lǐng)導(dǎo)丟了面子，你還有好日子過(guò)嗎？